Emergências sociais
Objectivo
Este Procedimento estabelece as linhas de orientação para o registo e transmissão das emergências sociais com vista a sistematizar a resposta às mesmas.
Âmbito
Este procedimento aplica-se a todas as situações consideradas de emergência Social, vivenciadas por alunos e colaboradores do IPP.
Definições
Emergência social - caracteriza-se por uma situação de grande vulnerabilidade e desprotecção resultante de não estarem asseguradas as condições mínimas de vida com dignidade e que constituam um perigo real, actual ou iminente para a integridade física, psíquica e emocional do indivíduo/ família, necessitando de intervenção/ resposta imediata ou urgente. Estes casos de emergência social requerem uma resposta social, mediante a especificidade de cada situação e o eventual encaminhamento para outra resposta social (psicólogo, emergência de saúde, etc.).
O registo será feito pelo próprio ou por outro – aluno ou colaborador – que tome conhecimento da situação.
O registo da situação de emergência social será enviado para os SAS, pelo correio, pessoalmente, ou através do endereço sas@ipportalegre.pt.
A situação de emergência social poderá ser relatada pessoalmente, ou por outros meios que o emissor entenda por convenientes. Nestes casos será sempre efectuado o registo da situação de emergência no modelo próprio, pelo colaborador dos SAS que receber a informação.
Meios/ Canais de comunicação
Todos os registos de emergência social serão analisados pelo Administrador dos SAS que, mediante a especificidade de cada situação, os reencaminhará para o sector/serviço mais capacitado para promover a resposta adequada a cada situação.