O IPP integra de forma natural preocupações sociais e ambientais na sua estratégia de desenvolvimento. O seu programa de desenvolvimento incorpora eixos estratégicos claros de responsabilidade social que visam a melhoria do seu trabalho fundamental, o bem-estar dos seus alunos, funcionários docentes e não docentes e uma permanente interacção com parceiros locais, regionais, nacionais e internacionais.
Se é natural que objectivos de Responsabilidade Social façam parte da vida de uma instituição de ensino superior que se preocupa com a formação integral dos seus alunos, no que ao Instituto Politécnico de Portalegre diz respeito, outra razão interfere de uma forma permanente, a relação com o meio e a comunidade envolvente.
Integrado numa região de baixa densidade populacional, com uma forte influência na vida económica da região, o IPP está muito perto das instituições da região e com elas estabelece um conjunto alargado de parcerias, que se materializam em projectos, serviços, fóruns, seminários, transferências de conhecimento, actividades culturais e científicas, etc. Este envolvimento e grau de proximidade faz do IPP um parceiro privilegiado com as instituições do poder local, da área social e empresarial, bem como um agente crucial do desenvolvimento da região. É nesta vocação regional que encontramos outra das razões fundamentais para exercer de forma clara o sentido e os valores da Responsabilidade Social. A vontade de aprofundar a integração da Responsabilidade Social no desenvolvimento das diferentes actividades realizadas, a vontade de aprofundar o Sistema de Gestão de Qualidade, integrando-lhe programas de responsabilidade social, dando-lhe um cunho mais humanista, levou-nos a equacionar a certificação do IPP na área da Responsabilidade Social. Já algumas empresas apostavam na certificação nesta área, por que não experimentar numa instituição de ensino superior com as características da nossa?
Tínhamos também a consciência que aprofundar o trabalho nesta área da Responsabilidade Social passava pelo processo de certificação, quer pelo grau de exigência destes processos, quer pelo maior envolvimento da comunidade académica do IPP. Criou-se um grupo de trabalho transversal a todas as unidades orgânicas do IPP, lançou-se com esse grupo um processo de formação sobre a Norma de Responsabilidade Social (NP 4469-1:2008), desenvolveu-se mais comunicação com os nossos parceiros internos e externos (as partes interessadas, os nossos stakeholders), sistematizou-se programas de trabalho, criou-se um código de ética, aumentou a consciência interna para as questões da Responsabilidade Social.
Foi um caminho que se fez caminhando com algumas dificuldades é certo, mas com a naturalidade de quem já tem práticas sociais que fazem parte da sua matriz de desenvolvimento. Esta característica diferenciadora do IPP tornou-se agora mais marcante com a certificação. Este trabalho que se iniciou em 2009, teve em 2010 e 2011 os anos de maior actividade. Passadas que foram uma auditoria interna e uma auditoria externa realizada em duas fases, o IPP viu o seu Sistema de Responsabilidade Social, segundo a Norma 4469-1:2008, certificado pela APCER, uma Agência para a Certificação independente e de referência no sector.
Vamos continuar. O caminho é integrar de forma plena o Sistema de Gestão da Responsabilidade Social no Sistema de Gestão da Qualidade, aprofundar o Sistema Integrado de Gestão, articulando-o com as exigências do Sistema Interno de Garantia da Qualidade proposto pela Agência de Acreditação e Avaliação do Ensino Superior (A3ES), na certeza que este rumo melhora e organiza o nosso trabalho nuclear e o nosso trabalho de suporte.
Nestes tempos de grande dificuldade para as populações, para as famílias e para as instituições, um trabalho do IPP assente em preocupações e programas sociais, atento às emergências sociais, realizado em estreita ligação com a comunidade envolvente, pode fazer a diferença e pode ser um factor diferenciador fundamental para a afirmação do IPP.
Albano Silva, vice-presidente do Instituto Politécnico de Portalegre
novembro de 2011